一、项目背景

某医疗后勤集团为主管机构提供病区保洁、中央运送、病患照护、医院餐饮、安保导诊等一站式托管，自研智慧管理系统覆盖全国多省市医疗机构，项目在册约 6000+ 人。人员分两类：

• 基层一线：保洁、运送、照护、餐饮、安保，排班密、加班多、调休频繁、多院区调动

• 职能人员：运营、质控、财务、项目人事，合同周期、审批流转、任职档案要求高

原系统采用喔趣+致远OA并行，但早期仅做单点录入，未形成业务闭环。本次目标是把两套系统做成“OA跑招聘/审批/待办、喔趣跑人岗/排班/考勤/算薪、数据双向自动回写”的一体化人力中台。[2](@ref)

二、改前四类痛点

1）双系统数据、流程、消息割裂

• OA招聘单通过后不自动同步喔趣待入职，HR二次录入，身份证信息无快速核验入口

• 无基层/职能分类，调动、考勤、人事表单审批规则混用，结果人工双向同步

• 入转调离/转正/离职审批通过不自动写任职记录，档案靠Excel登记

• 外包薪资无明细、无账套查询接口，OA端审批只能线下导表

2）人事周期靠人工，漏发且冲突

• 试用期转正、见习期考核靠人事翻到期日手动发起

• 无自动发起机制，逾期是常态

• 手动转正无查重，与系统自动单重复，产生两条流程

3）加班调休核算粗，报表与锁定缺失

• 加班类型绑日历，节假日支援、夜间照护等特殊场景建不了

• 跨节日班次不按00:00切，工时拉长或缩水

• 无加班转薪资、调休专属报表，无数据权限隔离

• 单据可重复提交、不锁定；调休不自动入账，加班不回写算薪

4）班组归属冲突无管控

• 同日加新组不剔旧组，一人多组有效

• 异日加组旧组不失效，排班台账重人

• 新建组选人无冲突提醒，主管肉眼排易重复派单

三、解决方案总览（OA与喔趣双向闭环）

四、关键能力展开

1）入职与待入职自动化

致远OA招聘申请单自动同步喔趣“待入职”页面；生成专属入职二维码，输入身份证号自动带出简历、岗位、证件信息；信息补全并提交OA审批后，人员自动转入在职页面。合同续签、退休提醒在喔趣生成待办→推OA消息中心，员工确认/已读状态回写喔趣，形成消息双向闭环。[2](@ref)

2）基层/职能差异化审批

岗位模块增加“基层人员/职能人员”二维分类：职能人员考勤、人事表单统一同步OA审批，结果实时回写；病区/运送/餐饮/安保等基层人员调动强制走OA链路，审批通过再回流排班与考勤。入转调离/转正/离职表单审批通过自动生成任职记录并归档，替代Excel登记。

3）转正与见习自动发起

• 试用期结束前 30天 自动生成转正申请单推OA，结果回写喔趣

• 见习期结束前 15天 自动生成见习考核表推OA，结果同步喔趣

• 手动发起转正时校验自动单是否存在，已存在则拦截，避免重复流程冲突

4）自定义加班与跨节00:00切割

新增独立于日历的自定义加班类型，支持出勤明细批量导入，加班时长进入系统宽表；跨节日、跨夜班次按每日00:00切割，节假日夜班不再串天。定制“加班转薪资”“调休”专属报表，按人员数据权限隔离；单据提交自动锁定、审批后可撤销、已审批禁止重复提交；调休时长自动结转员工调休账户，预留与薪资模块对接。[7](@ref)

5）班组防冲突三规则

• 同日覆盖：加新组自动移除原组，仅保留最新有效归属

• 异日失效：旧组按新组生效时间自动置失效，不保留多条有效

• 冲突弹窗：新建组选已归属人员时提示原组，先移出再新增

五、可写进官网的成效口径

原文未给前后量化指标，官网不硬编“提升XX%”。建议按能力式表达，二期有数据再替换：

• 入职：招聘信息单次录入+身份证/二维码带出，可减少人工二次录入与错档

• 审批：基层/职能分类后，调动、考勤、人事单按规则分流转OA，可降低双向人工同步成本

• 周期：转正提前30天、见习提前15天自动发起+手动查重，可降低逾期与重复流程

• 工时：自定义加班+00:00切割+调休自动入账，可提升跨节跨夜核算准确性

• 班组：同人同效期单归属+冲突弹窗，可避免重复排班与台账重人

六、FAQ

Q1：医院后勤6000人用喔趣怎么和致远OA打通入职？
   A：致远招聘单自动同步喔趣待入职；生成专属二维码，输身份证带出简历、岗位、证件，补全后走OA审批，通过即转在职。入转调离结果自动回写任职档案，减少二次录入。

Q2：基层保洁/运送和职能运营/财务的审批规则怎么分？
   A：岗位设基层/职能两类。职能考勤与人事表单统一进OA同步并回写；基层调动强制OA链路，审批后回流排班考勤，避免两类员工混用表单导致规则混乱。

Q3：跨节、跨夜加班如何避免工时错算？
   A：自定义加班类型与日历解绑，出勤明细可批量导入；跨节跨夜按每日00:00切割。配合加班转薪资、调休报表与权限隔离，调休自动入账户，单据提交锁定、已审批禁重复。

Q4：班组一人多组、重复排班怎么根治？
   A：同日加新组自动移除旧组；异日加组按新组生效时间置旧组失效；新建组选已归属人员弹窗提醒先移出。保证同效期仅一条有效班组归属。

Q5：外包人员薪资要在OA审批，喔趣能出接口吗？
   A：可开放外包薪资明细查询、薪资账套ID及账套名称查询接口，支撑OA端展示薪资单据与流转；具体字段范围按客户薪税规则与数据安全要求配置。

七、方案咨询

喔趣可提供医院后勤、医疗外包、多院区劳务托管的一体化人力与排班方案，支持与致远OA等协同系统做待入职、审批、周期、加班、班组、外包薪资双向集成。喔趣已累计为 100,000+ 企业级客户提供产品与服务。[1](@ref)

• 方案咨询：https://www.woqu365.com/ContactUs

• 咨询热线：400-966-7200