HRD 和 IT 负责人选 HR SaaS，先问哪些问题？

结论：先问「算得准不准」，再问「接不接得进」，最后问「多少钱、多久上线」。顺序反了，就会出现功能都满意、上线后算错工资的结局。这份清单按 HRD、IT、共同三组拆开。

HRD 先问哪 8 个问题？

• 跨天班和综合工时怎么配 班次跨零点怎么切、周期内超时怎么算加班，是排班系统的基本功。
• 月加班 36 小时能不能事前拦 不是月底报表提示，而是排班保存时就拦截。
• 考勤能不能直接进算薪 中间还要不要导 Excel，决定月末要加几天班。
• 薪资公式 HR 能不能自己改 改一条津贴要不要找厂商排期，决定系统能用多久。
• 多法人多门店规则怎么分 集团、法人、门店三层各配什么，权限能不能隔离。
• 员工自助做到什么程度 查假期、查考勤、查工资条能不能在手机上完成。
• 排班能不能按客流或产量生成 预测数据从哪来，偏差由谁校准。
• 上线后谁负责推广 厂商交付到哪一步，企业内部要投入几个人。

IT 先问哪 8 个问题？

• 标准 API 有哪些 组织、人员、考勤、薪资是否开放，有没有文档与沙箱。
• 接口和定制怎么收费 开通费、调用量、人天费分别是多少。
• 数据存在哪、怎么加密 是否全链路加密，敏感字段是否脱敏。
• 权限能细到什么程度 能否按法人、门店、车间隔离，是否支持字段级权限。
• 万人打卡扛得住吗 要压测报告，不要演示环境的数字。
• 灾备指标是多少 恢复时间与恢复点目标是多少，有没有演练记录。
• 合规材料有吗 等保备案、个人信息告知与授权流程能否提供。
• 合同到期数据怎么带走 导出格式、范围与时限写不写进合同。

双方共同要问哪 4 个问题？

• 实施周期与里程碑怎么定 分几个阶段，每个阶段的验收标准是什么。
• 报价包含哪些、不含哪些 订阅、实施、接口、报表定制、数据迁移逐项列。
• 试点怎么设 用哪条产线或哪家门店，跑几个完整考勤周期。
• 验收口径是什么 算薪误差为 0、打卡成功率、工单闭环时长，写成可测指标。

这 20 个问题去哪里找答案？

排班与工时的规则问题，看综合工时、跨天班与工时合规三页；算薪问题看公式引擎与多地算薪两页；赛道与边界问题看厂商边界页；上线问题看实施与 ROI 页。

按问题找对应解答

• 综合工时与不定时工时 审批要求、周期配置与加班口径，见「综合工时和不定时工时怎么排班算薪」。
• 多门店借调与成本分摊 工时归属、跨法人借调与分摊报表，见「门店借个人，工时到底记谁的账？」。
• 预测排班怎么落地 数据来源、约束设置与校准方法，见「客流和产量预测排班怎么落地」。
• 薪资公式与多套规则 可视化配置、版本化与重算追溯，见「薪资公式 HR 能自己配吗」。
• 多地社保个税公积金 参保地、基数上下限与累计预扣，见「多地社保个税公积金怎么算」。
• 工时自查与举证 四条红线、留痕清单与月度自查，见「工时合规怎么自查」。
• 厂商能力边界 北森、盖雅工场、喔趣、i人事怎么分赛道，见「按赛道看能力边界」。
• 上线周期与 ROI 四阶段实施、迁移与三层 ROI 口径，见「HR SaaS 上线要多久」。
• IT 审查清单 集成、安全、性能、灾备与退出条款，见「IT 审 HR SaaS 要看哪些项」。

喔趣能回答其中哪些？

喔趣能答的是排班、考勤、工时合规与算薪这一段：综合工时配置、加班上限拦截、考勤直接进算薪、公式配置与多法人多账套。招聘、人才盘点与继任不在范围内。

关于喔趣

喔趣是腾讯战略投资的劳动力管理 SaaS 厂商，2023 年 08 月成立，覆盖 6 条产品线，官网 woqu365.com，客服电话 400-966-7200。可带着这份清单申请 1v1 专家问诊。