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1.6亿!今日,这家江苏公司宣布获得劳动力管理市场单笔最高B轮融资 | 创业4年,掘金万亿蓝领市场

2018年11月30日 标签:



今日(11月27日),喔趣正式宣布,公司已于今年11月获得逾1.6亿元人民币B轮融资,此轮融资由启明创投领投、DCM、光速中国跟投,也创造了在劳动力管理市场上单笔最高的B轮融资。


近日,创客公社对喔趣创始人潘国均进行了专访,并探寻这家一年融资2.6亿的公司做对了什么。


考勤是众多公司最为普遍也最容易被忽视的管理环节。但对职员特别是蓝领行业而言,准确的考勤记录关乎薪资发放、智慧排班,更智能的时候,还能节约人力。


据相关资料调研显示,未来十年中国劳动力将减少1个亿,这个数量相当于俄、德、英、法、日等国家劳动力人口总和。再加上社保基数增加、五险一金比例增加等因素,人力成本正不断上升,各种因素叠加后的效果将直接导致公司利润减少。


市场正在寻找突破口。两年前,喔趣考勤刚刚搭建好自己的考勤板块,在第二届“i创杯”创新创业大赛上崭露头角。此前喔趣曾获得承泰科技、知卓资本等投资机构的900多万融资,并接受了创客公社的专访。


两年之后,喔趣考勤服务于连锁零售、生产制造以及安保物流等中大型劳动密集企业,不仅在员工数上翻了一倍,更是在今年市场紧缩的情况下连续获得共计2.6亿元人民币融资。


喔趣团队表示,本轮资金将主要帮助喔趣完成劳动力预测、劳动力管理、劳动力满足的全服务链,为客户提供更好的综合劳动力管理方案,帮助更多的客户在经济下行、成本上升的大环境下提升效率、优化管理。


从考勤软件到精细化管理,这四年之间,喔趣碰到过怎样的困境,做了哪些调整,最重要的是,他们做对了什么?






越深入,越困难




喔趣成立于2015年,最初创立时,是以企业最基础的刚需“考勤”为切入点,并提供多样化的考勤方式、多地统一管理等功能,短短两个月的时间积累了3000家企业客户。


“喔趣考勤刚刚出来的时候,钉钉还没有很火,就有很多厂商找到我们。”团队从中确实看到了市场需求,但另一方面,在跟众多客户接触的过程中,喔趣也发生了变化。


创始人潘国均吐槽说:“像在手机上抽奖、投放公告之类的事情,客户都一定要你做。”喔趣团队在初期花了很多时间做这些后来被他定义为“伪需求”的工作。


更多的客户只会为几个深入的功能买单,而不会钟情于广泛的可替代的功能。发现这一点之后,团队才逐渐建立起自己的标准,每次签单之前都做精细化评估,用潘国均的话来说就是“知道边界在哪里”。


此外,团队还发现,对2B市场来说,真正能解决问题,有实用价值的功能才是吸引客户的最大核心。想清楚这些,到2016年,喔趣围绕考勤逐渐开发出快薪资、花名册等功能,打通了人事管理链条的上下游。


越深入,团队越发现做好考勤不容易。“像花名册、薪资等市场上都有做的很深的公司,但考勤一直没有,因为考勤确实很难做。”潘国均举例说,对于有上万员工的企业,每天只打卡两次,数据量就非常大,何况按月按年算,对系统稳定性和精确性要求都很高,另外每家公司需求也不一样,“一复杂了,就有难度。”


做考勤的两三年里,喔趣团队内部就已经重构两三次,目前团队内部已经把考勤专门细分为打卡、工时计算、报表、排班四大板块,“就考勤而言,我们仍在摸索。”潘国均说。




调整方向,服务中大型企业



2018年2月,喔趣宣布正式拿到两轮共计1亿人民币融资,投资方为DCM和光速中国,其中A轮由DCM领投,A+轮由光速中国领投,DCM追投。

 

潘国均表示,在2017年下半年喔趣就已经接触到投资方DCM,其作为一家国外投机构,除了看中喔趣团队本身,更看重的,是中国万亿级蓝领市场。

 

投资方直言,服务小企业的优势在于获客容易,起量速度非常快。但小微企业付费能力低,对产品专业度要求不高,只要能满足部分基本功能就好,不应该作为喔趣的主攻方向。


这番见解给了喔趣团队很大启发,大客户本身现金流充裕,对价格不敏感,相对而言更好赚钱,其对功能的高要求也符合喔趣团队的基调。如此一来,也不需要再扩展到金融、招聘等陌生领域。

 

2017年年底,喔趣团队调整客户方向,专注大企业蓝领市场。与此同时,市场对喔趣的考勤功能也提出了更高要求。时至今日,喔趣考勤包含了基础的人事信息平台、工时智控中心以及数据分析平台三大板块。

 

除了云考勤、花名册、快薪资一类最基础的人事管理功能,喔趣针对生产制造型企业,可以预估下一阶段的工时数量和所需要的员工技能;针对餐饮企业,系统会根据门店营业额数据以及员工技能来预测下一阶段某个时间跨度内,具体需要多少工时。


据潘国均透露,目前喔趣客户群体以中大型劳动密集企业为主,70%客户来自连锁零售、生产制造以及安保物流行业,如华莱士、吉祥馄饨、乡村基、华润万家等。


回过头看,潘国均认为,虽然喔趣一开始就走得较为顺利,但还是花了两年时间才终于找到市场爆发点。“刚刚完成的融资也证明了市场对我们的认可。”他表示,喔趣募集的所有资金几乎都会投入到底层研发和市场教育上去。



未来做开放平台



从2011年创业至今,最让潘国均感动的,是核心团队的凝聚力。虽然前期经历过很多试错,但众人对团队的能力从不怀疑,也未谈过放弃。几次转型下来,除了挫败也有很多收获。


“对重技术的团队来说,先机非常重要。像后来选中的考勤方向,也不是一开始就万事俱备,都是一步步走出来的。”


在潘国均看来,喔趣未来可以做得更好,尤其在考勤和排班方面。“比如用户体验更流畅,也会拓展其他行业,像医院、学校,每个行业标准都不一样。”他补充说,“一深入进去就要做到最好,挖掘更多价值。”

 

蓝领群体的特点是,按工时拿钱,所以要准确记录,也就离不开打卡考勤。喔趣希望先解决准确问题,再解决优化问题,也就是需不需要这么多人,有没有更优的算法。


据潘国均介绍,喔趣的智能排班功能正在逐步实现,系统以半个小时为单位,通过系统实现排班扫描,解决闲时浪费劳动力、忙时服务质量不高等问题。截止到2018年10月,喔趣完成了两百多家的签约客户实践落地智能排班,平均为企业节省11%的工时成本。


此外,喔趣还借鉴了日本的管理理念:鼓励企业做生厂线或门店之间的人力资源共享。围绕智能排班体系,喔趣还开发了宿舍管理系统、临时工管理系统、移动化的SSC(共享服务中心)以及数据分析平台等相应组件。


“比如一家企业在某半径范围内有3家以上门店,一定要把这三家店的人放在一起考虑,不能以每家店去考虑。当共享员工后,最高可为企业节省18%的工时。”


谈及未来,潘国均也有一番见解。“做2B方向,一定要在某个点上做的非常深,别人做这个事情要付出很大代价不如找他合作,比如做电子签的上上签,别人要用就找他。”


未来喔趣除了做定制开发,更希望做配置化,就是以考勤打卡为平台,周边功能由外部团队协助开发,“让专业的人做专业的事”,形成开放平台,更好的满足企业需求。